Warunki Korzystania

§1. Zakres i definicje

Niniejszy dokument określa warunki korzystania z Platformy CaterMon przez Użytkowników w ramach Konta Klienta.
Ilekroć jest mowa o:
- Operatorze – 1 DEV Dariusz Sęk, ul. Sulęczyńska 19, 80-298 Gdańsk, właściciel Platformy CaterMon.
- Kliencie – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który zarejestrował Konto Klienta i upoważnił Użytkownika do korzystania z Platformy.
- Użytkowniku – osoba fizyczna upoważniona przez Klienta do korzystania z Platformy (właściciel, manager, kucharz, pracownik).
- Platformie – aplikacja internetowa CaterMon dostępna pod adresem https://app.catermon.com.
- Koncie Użytkownika – indywidualne konto chronione loginem (e-mail) i hasłem, przypisane do Konta Klienta.
- Roli – zestaw uprawnień przypisanych Użytkownikowi przez Klienta (właściciel, manager, kucharz, pracownik).
Warunki Korzystania stanowią uzupełnienie Regulaminu Usługi zawartego pomiędzy Operatorem a Klientem.

O utworzeniu Konta Użytkownika decyduje Klient (właściciel firmy lub osoba przez niego upoważniona).
Użytkownik otrzymuje zaproszenie do aktywacji Konta na podany adres e-mail.
Aktywacja Konta wymaga:
- kliknięcia w link aktywacyjny;
- ustanowienia indywidualnego hasła;
- akceptacji niniejszych Warunków Korzystania.
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i nieudostępnianie go innym osobom.
O zakresie uprawnień Użytkownika (roli) decyduje Klient. Operator nie ingeruje w przydzielanie ról przez Klienta.

Platforma umożliwia przypisanie Użytkownikom następujących ról:
- Właściciel – pełny dostęp do wszystkich funkcjonalności, zarządzanie użytkownikami i ustawieniami;
- Manager – dostęp do raportów i analiz, możliwość edycji danych (według ustawień Klienta);
- Kucharz – dostęp do receptur, kalkulacji i zamówień (według ustawień Klienta);
- Pracownik – ograniczony dostęp do wybranych funkcji (według ustawień Klienta).
Klient może dostosować uprawnienia dla każdej roli, ograniczając lub rozszerzając dostęp do poszczególnych funkcji.
Użytkownik widzi i może edytować tylko te dane, do których ma uprawnienia przyznane przez Klienta.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa i niniejszymi Warunkami.
Użytkownik zobowiązany jest do:
- podawania prawdziwych danych;
- zachowania poufności hasła dostępowego;
- niezwłocznego informowania Klienta o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta;
- weryfikacji danych rozpoznanych automatycznie przez OCR przed ich zatwierdzeniem.
Zabrania się:
- udostępniania danych logowania innym osobom;
- podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy;
- wprowadzania treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich;
- prób uzyskania dostępu do danych innych Użytkowników lub Klientów.
Zasada uczciwego korzystania: W przypadku wykrycia ponadnormatywnego użytkowania Platformy przez Użytkownika (np. wgrywanie nieproporcjonalnie dużej liczby dokumentów, operacje znacząco odbiegające od typowego użytkowania), Operator może czasowo ograniczyć dostęp do wybranych funkcjonalności. Takie działanie ma na celu zapewnienie wysokiej jakości usług wszystkim Użytkownikom Platformy.

Platforma oferuje funkcję automatycznego rozpoznawania danych z faktur i dokumentów.
Funkcja OCR ma charakter pomocniczy i nie gwarantuje 100% dokładności.
Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji danych rozpoznanych przez OCR przed ich zatwierdzeniem.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z niezweryfikowania danych przez Użytkownika.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:
- prawidłowość danych wprowadzanych do Platformy;
- zachowanie poufności hasła i bezpieczeństwo swojego Konta;
- działania wykonane z użyciem swojego Konta Użytkownika.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędne dane wprowadzone przez Użytkownika;
- działania Użytkownika niezgodne z Warunkami Korzystania;
- spory pomiędzy Użytkownikiem a Klientem;
- decyzje podjęte na podstawie danych z Platformy.
Wszelkie roszczenia związane z korzystaniem z Platformy Użytkownik powinien kierować do Klienta, który upoważnił go do korzystania z Platformy.

Dane osobowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail) są przetwarzane przez Operatora w celu świadczenia Usług.
Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Klient. Operator przetwarza dane jako podmiot przetwarzający na podstawie Umowy Powierzenia zawartej z Klientem.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu. W tym celu powinien skontaktować się z Klientem lub bezpośrednio z Operatorem: office@catermon.com.

O usunięciu Konta Użytkownika decyduje Klient poprzez panel administracyjny.
Użytkownik może zgłosić żądanie usunięcia swojego Konta do Klienta lub bezpośrednio do Operatora.
Usunięcie Konta Użytkownika nie wpływa na dane wprowadzone przez Użytkownika w ramach Konta Klienta – pozostają one w dyspozycji Klienta.
Operator może usunąć Konto Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia Warunków Korzystania, po uprzednim powiadomieniu Klienta.

Problemy techniczne i pytania dotyczące funkcjonowania Platformy Użytkownik powinien zgłaszać w pierwszej kolejności do Klienta (swojego pracodawcy/zleceniodawcy).
Klient może zgłosić reklamację do Operatora na adres: office@catermon.com.
Operator udziela odpowiedzi na zgłoszenia w terminie do 48 godzin w dni robocze.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania.
O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany przy kolejnym logowaniu do Platformy.
Kontynuowanie korzystania z Platformy po zapoznaniu się ze zmianami oznacza ich akceptację.
Użytkownik, który nie akceptuje zmian, powinien poinformować o tym Klienta i zaprzestać korzystania z Platformy.

Warunki Korzystania obowiązują przez cały czas korzystania z Platformy przez Użytkownika.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Aktualna treść Warunków Korzystania dostępna jest pod adresem: https://catermon.com/warunki-korzystania.

Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025